为进一步提升协会的服务水平，强化服务意识，5月7日下午，协会秘书处邀请“明源云”资深培训老师余华海就战略营销、行业服务、礼仪流程等内容进行培训、交流。

培训交流活动分为商务知识讲解和现场研讨两部分。余华海首先对营销流程管理、产品服务基础知识及规范沟通等方面展开深入浅出的知识讲解。交流过程中，协会秘书处各项目负责人员就当前工作过程中存在的相关问题进行了现场咨询，余华海一一给予了专业解答。

此次学习，协会秘书处工作人员受益良多，建议协会多组织类似培训学习，不断提高自身服务水平和综合能力。